iPhoneを落とした…iPhoneの落下は保証の対象になるの?

どうも、フォネットです！

不意にiPhoneを落としてしまうことって、ありますよね？

僕なんかは外出先ではほとんど落とさないのですが、家でたまに充電中のコンセントに罠の如く引っ掛かり、落としたりしてしまうことがあります😅

また、有線のイヤホンを使用している場合は、コードに引っかかってしまって落下してしまい、キレイにパリッと割れてしまうことも・・・。

落としただけならまだしも、それでiPhoneが使えなくなると大問題です。

その万が一が起こってしまった場合、AppleCare+で修理、もしくは交換を受けるのですが…。

実際、iPhoneの落下って保証の対象になるんでしょうか？

今回は「iPhoneを落としたときは保証の対象になるのか？」について、詳しく説明していきますね！

iPhoneの保証を受けているか知りたい

iPhoneの保証状況については、以下のサイトからシリアル番号を入れて調べてみてください。

→保証状況とサービス期間を確認する

とはいえ、シリアル番号は確認してみないと分からないですよね(笑)

iPhoneを付けても問題ない状態でしたら、手っ取り早いのは、iPhoneの設定アプリから確認する方法です。

また、PCにiTunesを入れていれば、iPhoneを繋いだ際に出てくるiTunes画面でも確認できます。

iPhoneの落下は保証の対象になるの?

結論から言うと、iPhoneの落下はAppleCare+に加入していれば、保証対象内になります。

iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)

iPhone の修理サービス情報ページ。修理サービスオプションや保証タイプ別の料金などについてご案内します。

support.apple.com

まずはiPhoneの保証内容と保証期限について、見ていきましょう。

Appleの保証には、主に2つの保証が存在します。

1. iPhoneの標準の保証（通称：AppleCare）
2. AppleCare+による保証

この2つです。

では、順番に内容について詳しく見ていきましょう！

1. iPhoneの標準保証では落下は対象外

意外と知られていませんが、iPhoneには購入後1年間のApple製品限定の保証が付いています。

iPhoneの標準保証では、以下のサポートが受けられます。

• 1年間のハードウェア本体の保証
• 90日の無料電話サポート

この保証では、iPhoneの素材や製造上の欠陥に対して無償で修理サービスを受けられます。

ただし、この修理は通常通り利用している状態で、自然に故障した場合により交換・修理してくれるサービスになります。

そのため、過失や事故による破損（例えば落下や水没など）は、保証の対象外です。

つまり、iPhoneを落として壊してしまった場合、この1年間のApple限定保証では無償修理できないということになります。

2. AppleCare+なら過失や事故の破損も保証対象

iPhoneでは「AppleCare+」という有償の延長保証サービスが存在します。

（厳密には、iPhoneの場合は「AppleCare+ for iPhone」ですが、製品名によって分けられているだけですので、サービス内容は一緒です）

『AppleCare+ for iPhone』では

• 2年間のハードウェア本体の保証
• 2年間の無料電話サポート

以上の2つのサポートが延長になります。

また、このAppleCare+では、過失や事故による破損も保証の対象になります。

つまり、AppleCare+に加入していれば、落下などの事故で壊れたiPhoneを、1年間に2回までなら、格安で修理できるのです。

例えば、iPhone 15の画面破損は、AppleCare+に入っていない場合の修理価格が、4万円以上とかなり高額です。

ですが、AppleCare+に入っている場合のiPhone 15の画面破損は、3,700円で済みます。

これを考えると、かなりお得だと言えるでしょう。

ちなみに、落下の場合の修理は主に「画面修理」と「背面のガラス割れ」のどちらかの修理になるかと思います。

それぞれの修理費用と料金について表にまとめましたので、ご確認ください。

※価格はすべて税込価格になります。

※価格はすべて税込価格になります。

まとめると以下の通りです。

落下後なのですが、一応AppleCare+の料金についてもまとめてみました。

※価格はすべて税込価格になります。

これを見る限り、機種によって値段のばらつきが大きいですね。

まとめ

今回はiPhoneが不慮の事故で落下した際に、保証の対象になるのか？ということについて、説明しました。

iPhoneの標準保証（通称：AppleCare）での保証は厳しいかと思います。

一方で、AppleCare+に加入していれば、iPhoneの落下による破損は保証の対象内になります。

（もちろん、不慮の事故であることが前提ですが。）

ぜひ、AppleCare+に加入している場合は、利用してみてくださいね！